Regulamin GrowGiveaway

1. Zastosowanie

Regulamin określa korzystanie z aplikacji GrowGiveaway („Aplikacja”) przez przedsiębiorcę prowadzącego sklep Shoper („Sprzedawca”). Instalacja Aplikacji lub rozpoczęcie okresu próbnego oznacza akceptację regulaminu.

Regulamin Aplikacji to nie jest regulamin konkursu. Regulamin konkursu dla klientów sklepu Sprzedawca przygotowuje i publikuje sam, w zakładce „Strona i regulamin” panelu.

2. Zakres usługi

Aplikacja pozwala Sprzedawcy przygotować konkurs w sklepie: nagrodę, terminy, sposoby zdobywania zgłoszeń (zapis e-mail z potwierdzeniem, zakup, produkt z kategorii, polecenie znajomego i deklarowana wizyta profilu), wygląd w jednym z trzech zestawów oraz stronę konkursu. Konkurs może też pojawić się jako karta pływająca na wybranych stronach sklepu.

Aplikacja zbiera zgłoszenia po potwierdzeniu adresu e-mail (double opt-in), liczy zgłoszenia za zakupy na podstawie zamówień przekazywanych przez Shopera, odrzuca duplikaty, pracowników i adresy z czarnej listy oraz przeprowadza losowanie. Losowanie zapisuje ziarno i log, wskazuje zwycięzcę i rezerwowych, a panel pokazuje weryfikację wyniku. Listę zgłoszeń można pobrać jako plik CSV.

Aplikacja składa wzór regulaminu konkursu z danych podanych przez Sprzedawcę i dopina notę o ustawie o grach hazardowych z 19 listopada 2009 r. Jest to wzór do przeglądu prawnego Sprzedawcy, a nie porada prawna. Wizyta profilu jest deklaratywna i Aplikacja jej nie weryfikuje.

Aplikacja nie wydaje nagród, nie rozstrzyga sporów o nagrodę i nie blokuje koszyka.

3. Wymagania techniczne

Korzystanie wymaga aktywnego sklepu Shoper, instalacji przez Shoper App Store, uprawnień wskazanych w oknie instalacji oraz zdarzeń zamówień przekazywanych przez Shopera, jeżeli konkurs przyznaje zgłoszenia za zakupy. Wymagany jest widżet dostarczany z Aplikacją.

Zmiany szablonu lub platformy mogą wymagać ponownego testu. Sprzedawca nie powinien dodawać drugiej kopii skryptu Aplikacji.

4. Okres próbny i opłaty

Okres próbny trwa 14 dni od instalacji. Po jego zakończeniu formularz znika ze sklepu, funkcja jest wyłączona, a dane zostają w Aplikacji. Dalsze korzystanie wymaga aktywnego planu z aktualnej karty App Store.

Plan kosztuje 39 zł netto miesięcznie albo 390 zł netto rocznie. Nie ma planu darmowego. Rozliczenia obsługuje Shoper.

Zamówienia, które przyszły po wygaśnięciu planu, nie dopisują zgłoszeń po jego odnowieniu.

5. Obowiązki Sprzedawcy

• organizatorem konkursu i administratorem danych uczestników jest Sprzedawca, który odpowiada za zgodność konkursu z prawem, w tym z ustawą o grach hazardowych;
• ustalenie zadania konkursowego: bez zadania losowanie może być loterią w rozumieniu ustawy, a zadanie trafia do regulaminu konkursu;
• zapewnienie drogi udziału bez zakupu: gdy konkurs przyznaje zgłoszenia za zakup, zapis e-mail zostaje drogą, w której zakup nie jest warunkiem udziału;
• przegląd prawny regulaminu konkursu przed włączeniem konkursu w sklepie;
• podanie prawdziwych danych organizatora i okresu przechowywania zgłoszeń oraz wydanie nagrody zwycięzcy;
• nieprzesyłanie haseł ani tokenów, a danych uczestników tylko w zakresie potrzebnym do konkursu.

6. Dostępność i odpowiedzialność

Dostawca utrzymuje Aplikację z należytą starannością, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Shopera, sieci ani zewnętrznych API oraz nie gwarantuje określonego wzrostu sprzedaży.

W zakresie dopuszczalnym prawem odpowiedzialność jest ograniczona do szkody rzeczywistej i opłat za Aplikację z ostatnich trzech miesięcy. Ograniczenie nie dotyczy szkody umyślnej.

7. Dane i bezpieczeństwo

Zasady opisuje Polityka prywatności. Eksport i usunięcie danych jednej osoby oraz czyszczenie zgłoszeń po wybranym okresie przechowywania są dostępne w panelu.

8. Zakończenie i reklamacje

Sprzedawca może odinstalować Aplikację i anulować plan w Shoper App Store. Odinstalowanie wyłącza konkurs w sklepie. Dane zapisane w Aplikacji pozostają do czasu ich usunięcia na wniosek Sprzedawcy, a historia rozliczeń może pozostać dla obowiązków prawnych i ochrony przed nadużyciami.

Reklamacje należy wysyłać na adres wsparcia z domeną sklepu, czasem zdarzenia i krokami potrzebnymi do powtórzenia problemu. Odpowiedź nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni roboczych.